2021年4月21日18时，2021年全省城乡社区党组织书记党建引领基层社会治理创新专题培训班第四期（总第104期）培训班学员大讲堂在东北大学国际学术交流中心二楼香悦轩报告厅举行，学院邀请到本期培训班学员大连市中山区桃源街道长利社区书记张丽萍同志做主题报告。

张丽萍同志1980年入党，2000年从部队团职干部岗位退休，同年12月被选举为大连市中山区桃源长利社区党总支书记、居委会主任，荣获 “全国优秀党务工作者”、“全国劳动模范”、“中国好人”、 “辽宁省优秀共产党员”、“辽宁省人民好干部”、“辽宁省道德模范”、“辽宁好人”等荣誉称号，2017年当选辽宁省第十二次党代表。2020年11月，获得全国劳动模范荣誉表彰。

张书记结合社区特点，从服务居民群中的“四三二一”服务机制，即“张丽萍工作法”为全体学员进行分享。报告中她生动讲解了如何畅通“四条”服务渠道，建立起“一网、一队、一会、一室”的沟通桥梁和平台；怎样推出“三种”服务模式，即全员化服务、群体化服务、个性化服务；怎样创建“二个”服务组织，成立“百姓之家”群众工作站、“和合”矛盾纠纷调节委员会；如何建设“一支”服务队伍，即成员过千人的社区志愿者队伍，受到学员的高度赞许。

报告会结束后，学员之间进行了热烈讨论。