刘虹是一名最基层的社区书记，从大年初二开始，她和社区党员干部带着初心和使命，拖着骨折后还没拆除钢板的腿，开始了每日不变的坚守！

她每天7:30到岗，测量体温，确保自身无恙后，开始部署一天的工作。8：00准时对办事大厅进行全面消毒。8:30分，作为社区网格长，她开始和每个网格员陆续联系登记在册的疫区归来人员，并进行每日建档立卡，视频连线监测体温及身体状况。

有一次，第三网格员突然告知她连线的疫区返乡人员情绪很不稳定，拒绝了社区的视频要求，拨打电话也不接听。这名人员刚开始也是不配合社区的工作，但是在社区的关怀下配合的一直很好。突然出现反复，职业敏感性告诉她，肯定是有什么突发情况。因为情况特殊，她做好自我防护措施，带好消毒工具只身来到居民家门口。可不出所料，该返乡人员拒绝沟通，于是她将准备的东西（两只体温计，一包口罩，一些常用药品及一封信）放在了居民家门口，悄悄地对该楼层进行了消毒。她在信中写到：“尊敬的居民你好，我是社区书记。如果你的体温升高千万不要恐慌，社区不会因此排斥你，我24小时保持手机畅通”。返回社区后，她接着组织安排部署工作，编排三句半（在家宅着休息好，通风洗手不能少，消毒少聚戴口罩，别瞎跑。共同社区齐上场，疫情防控来提倡，广大居民都关注，一起防）。录制宣传、发放知识宣传册、在辖区内张贴宣传海报、横幅、检查辖区的LED屏是否持续滚动播放疫情防控知识的宣传，并和社区干部一起入户走访、对外省市来鞍人员和流出人员进行逐一排查并反复对每个居民单元进行消杀工作，组织党员先锋队对辖区35个路进行封闭，阻隔疫情，守住防线。下午3:40，她正在和社区干部一起利用宣传车宣传喇叭进行宣传时，那名返乡人员同她连线了，因看到天寒地冻中全副武装的社区工作者后，他的态度有了很大转变，非常感谢社区对他的关爱，也为上午的事情道歉。她还来不及体会她的成就感，一通紧急举报电话便拨打了进来：辖区某物业的工作人员举报，反映李某的儿子小李从广西返回鞍山过程中途径武汉、北京，沈阳等地，于昨晚返回鞍山，她获悉小李现在有咳嗽的现象，但她不知道小李家的具体住址，只知道住在共和这片。共和街道是铁西区12家办事处中最大的办事处，占地最大，人口众多，又是城乡结合部。要在整个办事处排查一个只有名字，没有任何信息的人员很是困难，而且情况紧急，于是刘虹马上和片警取得联系，经过大量的筛查，排除，最终锁定到了该人系兄弟社区居民，第一时间与其所在社区进行联系，协助兄弟社区一起快速地找到了小李为其建档，并掌握他实时身体状况。回到社区后，刘虹将社区网格情况进行了网上汇总，并和其他兄弟社区进行了信息互通，成立了跨社区大网格，为非本社区突发事件的联动处理做好了数据基础。

又得知一位从海口返鞍的居民信息，刘虹立即与该居民联系，并得知家中没有储备食物。她和社区干部前往超市购买所需物品及新鲜的果蔬等送到其家中，并提醒一定不要外出，每天要和社区包保人进行视频通话。紧接着又一户居家医学观察的家庭发来微信家中下水漏水，因为该人是“特殊”家庭，她与房产维修人员做好防措施一起来到居民家中，帮助解决漏水问题。在这特殊时期，她用真诚、暖心的方式温暖了居民，也展现了社区浓浓的温情。